- Qualquer cancelamento deverá ser efetivado no mínimo com 48 horas de antecedência.
- Em caso de cancelamento de reservas e/ou passeios que tiveram valores antecipados em dinheiro, a devolução será 100% do valor antecipado em caso de cancelamento até 48 horas de antecedência.
- Cancelamentos com menos 24 horas de antecedência a devolução será de 90% do valor antecipado.
- Cancelamento no dia da reserva não haverá devolução de valores pagos antecipadamente.
- Se o pagamento antecipado for realizado em cartão, as devoluções referidas, terão o desconto das taxas cobrada pela Operadora.